Rediseño UX-UI Librerías Gandhi
¡Adiós Cáscaras Resbaladizas, Hola Banana Suave! 🍌✨
En el mundo del eCommerce de libros, ayudar con UX (Experiencia de Usuario) fue como asegurarnos de que el viaje de cada lector por su tienda online fuera más liso que una cáscara de plátano bien pisada, pero sin caídas, ¡eh! Aquí te va el rollo de lo que hicimos en 2022:
1. Desempacamos la Banana: ¿Qué Quería el Lector? 🤔
Primero, nos metimos en la cabeza del changuito lector. ¿Qué buscaban cuando entraban a la plataforma de venta online de Gandhi? ¿Querían una novela fresquita, un libro de texto que no les diera dolor de cabeza, o un cómic que los hiciera reír a carcajadas? Analizamos cómo navegaban, dónde se atoraban, y qué les hacía decir "¡uy, qué rollo!". Fue como estudiar cómo los changos encontraban las mejores bananas en el árbol: ¿por el olor, por el color, por el tamaño? Quisimos saber todo para que su búsqueda de productos fuera un paseo por el parque.
2. La Receta de la Banana Perfecta: Diseño Delicioso 🎨💻
Con lo que aprendimos, ¡manos a la obra! Fue como si fuéramos los chefs de la optimización web. Nos aseguramos de que el sitio web de eCommerce de Gandhi fuera tan fácil de usar como pelar una banana madura:
- Navegación Intuitiva: Que encontrar un libro fuera como agarrar una banana del montón, ¡directo y sin rodeos! Menús claros, categorías de productos bien organizadas, y un buscador de alta precisión que realmente encontrara lo que buscabas, no lo que se le antojaba. Esto es clave para la retención de usuarios.
- Páginas de Producto Optimizadas: Que cada libro tuviera su descripción SEO, sus imágenes de alta calidad, y hasta un pedacito para ojear, ¡como si pudieras saborear la banana antes de morderla! Fácil de ver, fácil de entender, impulsando la tasa de conversión.
3. ¡El Carrito: Ahora Más Suave que la Pulpa de Plátano! 🛒✨
¡Y aquí pusimos el ojo en el punto clave para las ventas online! Nos dedicamos a rediseñar el carrito de compras para que el proceso de checkout fuera tan fluido que nadie abandonara su "banana" a medio camino. Optimizamos cada paso para que fuera más claro, con menos clics y sin sorpresas. Nos aseguramos de que el resumen de la compra fuera cristalino, las opciones de envío fáciles de entender y las pasarelas de pago más accesibles. El objetivo era reducir la fricción y minimizar el abandono de carrito, logrando que cada lector completara su compra sin pensar dos veces, como un chango que se come su fruta favorita sin interrupciones.
4. ¡Renovación de Cara para Toda la Tienda! (Mejora de Interfaces UX-UI) 💅✨
Y aquí vino lo bueno, ¡no solo mejoramos un pedacito, sino que le dimos una manita de chango en toda la interfaz de usuario (UI)! Nos aseguramos de que cada botón, cada texto, cada imagen se viera de diez y funcionara aún mejor. Fue como si todas las bananas de Gandhi ahora tuvieran el color perfecto y fueran súper fáciles de pelar, desde la más chiquita hasta la más grande. Quisimos que la interacción digital fuera intuitiva, visualmente atractiva y que el lector se sintiera cómodo en cada clic, en cada scroll, en cada rincón de la tienda online. Que todo se viera y se sintiera ¡más fresco que una banana recién cortada! Esta renovación de UI fue fundamental para la experiencia del cliente.
5. Probamos la Banana: ¿De Verdad Estaba Rica? 🐒✅
No bastaba con cocinarla, había que probarla. Pusimos a prueba todo el diseño con lectores reales. Vimos si encontraban lo que buscaban sin problemas, si se sentían cómodos, si el proceso era intuitivo. Fue como cuando le das un plátano a un chango por primera vez: ¿le gustó? ¿se lo comió con gusto? Si algo estaba amargo, ¡lo cambiamos hasta que estuvo dulce! La prueba de usabilidad es esencial para el rendimiento del eCommerce.
6. Endulzando el Sabor: Mejora Continua 🔄
El mundo digital cambia más rápido que un chango huyendo del tigre. Por eso, estuvimos siempre atentos para que la experiencia en Gandhi siguiera siendo la más top. Escuchamos el feedback del usuario, analizamos los datos de comportamiento y siempre buscamos esa pequeña mejora que hiciera la banana aún más deliciosa. Esta optimización continua asegura el éxito a largo plazo de cualquier negocio digital.
En pocas palabras, con UX y la mejora de interfaces UI lo que hicimos fue que la experiencia de comprar libros online en Librerías Gandhi fuera tan fácil, intuitiva y placentera como disfrutar de una banana perfecta. ¡Y así, los lectores felices volvieron por más libros... y por más bananas!